POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

Dernière mise a jour le 23 octobre 2025. Le site internet maisonaureus.com est exploité par Maison Aureus, micro-entreprise dirigée par Cassandre Hulot, responsable du traitement des données personnelles. Cette politique de confidentialité a pour but de vous informer sur la manière dont vos données sont collectées, utilisées, protégées et vos droits à leur égard. Nous attachons une importance particulière à la confidentialité et à la sécurité de vos informations personnelles. En naviguant sur notre site ou en passant commande, vous acceptez la présente politique et consentez à la collecte et à l’utilisation de vos données conformément aux règles exposées ci-dessous.

DONNÉES COLLECTÉES ET FINALITÉ DU TRAITEMENT

Lorsque vous effectuez un achat sur maisonaureus.com, certaines informations vous concernant nous sont demandées afin de pouvoir assurer le bon déroulement de votre commande. Ces données comprennent votre nom et prénom, votre adresse postale, votre adresse e-mail, votre numéro de téléphone (le cas échéant) et vos informations de paiement. Les paiements sont toujours traités par des prestataires sécurisés (Stripe, PayPal, etc.) : Maison Aureus n’a donc jamais accès à vos coordonnées bancaires. Ces informations sont indispensables pour gérer vos commandes, assurer la livraison de vos articles, communiquer avec vous en cas de besoin (suivi, service après-vente, retour) et prévenir la fraude.Si vous choisissez de vous inscrire à notre newsletter, nous collectons uniquement votre adresse e-mail. Celle-ci est utilisée pour vous envoyer des actualités, des offres exclusives ou des informations sur nos nouveautés. Vous pouvez vous désinscrire à tout moment en cliquant sur le lien présent en bas de chaque e-mail. Nous pouvons également recueillir certaines données techniques lors de votre navigation : adresse IP, type de navigateur, appareil utilisé, pages consultées, temps de visite ou provenance géographique. Ces informations sont collectées automatiquement à des fins statistiques et de sécurité, afin d’améliorer en permanence l’expérience utilisateur et les performances du site. Maison Aureus ne collecte que les données strictement nécessaires à son activité. Aucune information n’est vendue, louée ou échangée avec des tiers à des fins commerciales.

BASE LÉGALE ET DURÉE DE CONSERVATION

Les données liées aux commandes sont conservées pendant 5 ans, conformément aux obligations légales. Les informations des comptes inactifs sont supprimées au bout de 3 ans, les données de navigation et cookies au maximum 13 mois, et vos coordonnées de newsletter sont effacées immédiatement après votre désinscription. Le traitement de vos données repose sur plusieurs fondements légaux :

• l’exécution d’un contrat (votre commande) ;

• votre consentement explicite (newsletter, cookies)

• l’intérêt légitime de l’entreprise (amélioration du site, lutte contre la fraude, statistiques anonymisées).

PARTAGE ET SÉCURITÉ DES DONNÉES

Tous ces partenaires respectent les exigences du RGPD et mettent en œuvre des protocoles de sécurité avancés pour protéger vos informations. Maison Aureus prend elle-même toutes les mesures raisonnables pour garantir la confidentialité et la sécurité de vos données personnelles : serveurs sécurisés, connexion HTTPS (SSL), accès restreint aux personnes autorisées uniquement. Cependant, aucune transmission de données sur Internet n’étant totalement sécurisée, nous ne pouvons garantir la sécurité absolue des informations transmises. En cas de violation de données avérée, vous seriez immédiatement informé(e) conformément à la règlementation en vigueur. Vos données peuvent être transmises à des partenaires de confiance, uniquement dans la mesure nécessaire à la bonne exécution de votre commande :

• prestataires de paiement (pour le règlement sécurisé),

• transporteurs et services logistiques (La Poste, Mondial Relay, Colissimo, etc.),

• prestataires techniques (hébergeur du site, outils d’e-mailing).

VOS DROITS

Pour exercer l’un de ces droits, il vous suffit d’envoyer un e-mail à contact@maisonaureus.com. Toute demande sera traitée dans un délai maximum de 30 jours. Si vous estimez que vos droits n’ont pas été respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL (Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés). Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez des droits suivants :

• Droit d’accès à vos données personnelles

• Droit de rectification si elles sont inexactes ou incomplètes

• Droit à l’effacement (“droit à l’oubli”)

• Droit de limitation ou d’opposition au traitement

• Droit à la portabilité des données vous concernant

• Droit de retirer votre consentement à tout moment

COOKIES ET OUTILS DE MESURE D’AUDIENCE

Comme la majorité des sites, Maison Aureus utilise des cookies pour assurer son bon fonctionnement, analyser le trafic et améliorer l’expérience utilisateur. Les cookies essentiels permettent au site de fonctionner correctement (panier, session, sécurité). Les cookies analytiques servent à mesurer la fréquentation et à mieux comprendre l’utilisation du site. Certains cookies marketing peuvent également être utilisés pour proposer du contenu personnalisé ou des publicités adaptées, mais uniquement si vous y consentez explicitement. Lors de votre première visite, un bandeau d’information s’affiche pour recueillir votre consentement. Vous pouvez à tout moment modifier vos préférences ou supprimer les cookies enregistrés depuis les paramètres de votre navigateur.

TRANSFERTS DE DONNÉES EN DEHORS DE L’UE

Certaines données peuvent être traitées par des prestataires situés en dehors de l’Union européenne (par exemple : hébergeur, outils d’e-mailing ou de paiement). Ces transferts s’effectuent uniquement dans le cadre d’accords respectant les clauses contractuelles types de la Commission européenne, garantissant un niveau de protection équivalent à celui exigé par le RGPD.

LIENS EXTERNES ET SITES TIERS

Notre site peut contenir des liens vers d’autres sites web ou services externes (réseaux sociaux, partenaires, plateformes de paiement). Maison Aureus ne contrôle pas le contenu ni les pratiques de confidentialité de ces sites tiers et ne peut en être tenue responsable. Nous vous invitons à lire attentivement les politiques de confidentialité des sites que vous visitez via ces liens.

MODIFICATION DE LA POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

Maison Aureus se réserve le droit de modifier la présente politique à tout moment afin de refléter les évolutions légales, techniques ou commerciales. En cas de changement majeur, une notification sera affichée sur le site. La date de dernière mise à jour figure en haut de cette page.

CONTACT

Pour toute question relative à la protection de vos données personnelles, ou pour exercer vos droits : contact@maisonaureus.com. Maison Aureus – 1 Rue Marguerin, 75014 Paris, France.