TRAITEMENT ET EXPÉDITION

Chaque commande est préparée avec le plus grand soin. Une fois votre commande passée sur notre site, nous commandons directement auprès de nos partenaires afin de recevoir votre article, le contrôler et le réemballer soigneusement dans nos emballages Maison Aureus avant expédition vers vous.

Le délai total estimé de réception est de 10 à 25 jours ouvrés à compter de la date d’achat.
Ces délais incluent la réception du produit par nos soins, son contrôle qualité et son renvoi vers votre adresse de livraison.

FRANCE MÉTROPOLITAINE

Les commandes sont expédiées depuis la France après vérification qualité et préparation dans nos ateliers.

• Délai estimé : 10 à 25 jours ouvrés

• Frais de livraison : 4,90 €

• Livraison offerte dès 89 € d’achat

• Boite à bijoux en velours offerte pour toute commande de bijoux

OUTRE-MER (DROM-COM)

La livraison gratuite à partir de 89 € s’applique uniquement à la France métropolitaine.

• Zones concernées : Guadeloupe, Martinique, Guyane française, La Réunion, Mayotte, Saint-Barthélemy, Saint-Martin, Saint-Pierre-et-Miquelon, Polynésie française, Nouvelle-Calédonie, Wallis-et-Futuna, Terres australes françaises

• Délai estimé : 15 à 30 jours ouvrés

• Frais de livraison : 19,90 €

EUROPE

• Délai estimé : 12 à 25 jours ouvrés

• Frais de livraison : 14,90 €

INTERNATIONAL (HORS EUROPE)

Les délais peuvent varier selon la destination et les formalités douanières.

• Zones concernées : États-Unis, Canada, Japon, Australie, Nouvelle-Zélande, Hong-Kong, Israël, Singapour, et autres pays éligibles.

• Délai estimé : 15 à 25 jours ouvrés

• Frais de livraison : 19,90 €

AVANTAGES EXCLUSIFS

• Livraison et boîte à bijoux en velours offerte dès 89 € d’achat (France métropolitaine uniquement)

• Contrôle qualité et emballage soigné avant expédition

SUIVI DE COMMANDE

Un numéro de suivi vous est communiqué dès que votre commande quitte notre atelier d’expédition. Le suivi devient actif sous 24 à 72 heures, selon le transporteur.

RETARDS ÉVENTUELS

Maison Aureus ne saurait être tenue responsable des retards dus aux transporteurs, aux conditions météorologiques, aux périodes de forte demande ou aux délais douaniers. Nous faisons toujours le maximum pour garantir une livraison rapide et une expérience irréprochable.

SERVICE CLIENT

contact@maisonaureus.com Notre équipe est disponible tous les jours, de 10h à 18h, pour toute question relative à votre commande ou à la livraison.

POLITIQUE D’EXPÉDITION